Может ли букмекерская контора заблокировать счет?

Блокировка учетной записи пользователя – одно из наиболее распространенных последствий за грубые и систематические нарушения правил букмекерской конторы. Компании по приему спортивных пари имеют право блокировать и удалять аккаунты клиентов в разных случаях: нарушение игроком правил, согласование с БК, самоотстранение, отсутствие активности со стороны клиента. Рассмотрим разные причины блокировки и способы восстановления доступа к счетам.

Как понять, что аккаунт заблокирован?

В разных букмекерских конторах признаки блокировки счета могут проявляться по-разному. В отдельных случаях клиент БК не может выполнить авторизацию, и опция «Забыли пароль?» никак не помогает восстановить доступ ко счету. В других случаях – игрок не может пополнить счет или сделать ставку. Окончательно выявить блокировку помогает обращение в клиентскую службу поддержки БК. Практически всегда сотрудники компании оглашают причину блокировки, но в редких случаях оператор саппорта может сослаться на «блокировки без объяснения причин».

Справка! Любая компания по приему спортивных пари оставляет за собой право заблокировать счет пользователя без объяснения причин – это прописано в правилах букмекеров!

Блокировка за нарушение правил

Наиболее распространены блокировки за грубые нарушения правил: регистрация несовершеннолетними пользователями, использование неспортивных принципов игры и повторная регистрация в букмекерской конторе без согласования с администрацией. В таких случаях техподдержка четко называет причины и пункт правил, который был нарушен игроком. Восстановить доступ к профилю закрытым за нарушение правил, невозможно. Более того – пройти регистрацию заново также не получится – букмекер не позволит пройти идентификацию.

Мы рекомендуем соблюдать правила букмекерских контор и придерживаться принципов спортивной игры.

Если счет клиента закрыт за использование чужих документов, букмекерская контора может предложить пройти контрольную верификацию.

Справка! Часто пользователи офшорных букмекеров сталкиваются с блокировками за нарушения, которых не совершали. Все дело в использовании чужого IP.

Взлом игрового профиля

Еще одна популярная причина блокировки – взлом учетной записи. Когда администрация букмекерской конторы выявляет подозрительную активность со стороны игрока, счет пользователя может быть временно заблокирован. Как правило, восстановить доступ к профилю можно только после повторного подтверждения личности.

Важно! При регистрации установите сложный пароль для доступа к аккаунту и никогда не передавайте учетную запись третьим лицам!

Перенос учетной записи

Если игрок не может восстановить доступ ко счету, по согласованию с администрацией букмекера клиент сможет создать новый профиль. Старый аккаунт будет удален букмекерской конторой. В данном случае удаленная учетная запись не нуждается в восстановлении по причине ненадобности. Стоит учитывать, что новый счет игрока может предусматривать определенные ограничения, например, запрет на участие в бонусных программах.

Внимание! Создание нового счета без согласования приравнивается к мультиаккаунтингу, что приведет к блокировке всех учетных записей!

Самоотстранение

Если игрок решил прекратить ставки в выбранной БК, он может написать в техподдержку и заявить о желании добровольной блокировки учетной записи: как на определенное время, так и навсегда. Выполнить авторизацию в заблокированном ЛК будет невозможно. Если счет был закрыт на время – доступ к нему будет восстановлен по истечению срока блокировки автоматически. Если профиль был закрыт навсегда – восстановить его не получится.

Важно! Отдельные букмекеры предусматривают возможность досрочной разблокировки счета путем согласования с техподдержкой БК.

Удаление счета по причине отсутствия активности

Если аккаунт игрока определенное время бездействовал, букмекер может его заблокировать и по истечении определенного времени удалить. Под бездействием БК понимают отсутствие заключения пари и пополнение счета. Сроки бездействия для блокировок в каждой букмекерской конторе индивидуальны. При этом клиент БК всегда может обратиться в техподдержку и восстановить старый счет, либо зарегистрироваться заново с одобрения компании.

Важно! Удаление аккаунта по причине бездействия предусмотрено только в отдельных букмекерских конторах.

Что будет с деньгами на счете?

Если аккаунт был закрыт по причине нарушения правил – средства игрока могут быть конфискованы. Возможность проведения возврата денег букмекер рассматривает индивидуально. В случае блокировок профиля по другим причинам, компании обычно возвращают средства, оставшиеся на счете. Для проведения выплат букмекерские конторы используют платежный инструмент, с которого на баланс в БК поступил последний депозит клиента.