Личный кабинет БК «Спорт Бет»
Личный кабинет (ЛК) — специальный раздел для управления аккаунтом в БК «Sportbet». Клиенты компании в ЛК проводят финансовые операции, отслеживают историю ставок и устанавливают настройки счета. Также ЛК предусматривает возможность связи с администрацией игорного сервиса. Использовать внутриигровой раздел можно на официальном сайте «Sportbet» или в мобильных программах для ставок с телефона.
Рассмотрим, как использовать ЛК и что для этого необходимо.
ВХОД В ЛК
Работать с ЛК могут только авторизованные пользователи, поэтому вам нужно будет войти в аккаунт – нажмите кнопку «Вход» и заполните поля с учетными данными.
Букмекер попросит указать номер телефона, привязанный к профилю, и пароль от учетной записи.
Справка! Для автоматического заполнения полей окна авторизации вы можете воспользоваться опцией «Запомнить меня».
ТРУДНОСТИ С АВТОРИЗАЦИЕЙ
Наиболее часто игроки сталкиваются с трудностями при авторизации в случае утери пароля от аккаунта. Если вы забыли пароль, восстановите его при помощи соответствующей опции в окне авторизации:
«Спортбет» предложит указать телефонный номер или e-mail, и вышлет новый пароль для входа в ЛК. Выполнив авторизацию, придумайте новый пароль, так как одноразовый код использовать повторно не получится.
Важно! Указывать можно только e-mail и номер телефона, которые привязаны к игровому аккаунту.
Если вы не имеете доступа к учетным данным, обратитесь к сотрудникам техподдержки «Sportbet». При подтверждении личности операторы саппорта помогут восстановить доступ ко счету, за исключением случаев, когда аккаунт был полностью удален или заблокирован администрацией.
ВОЗМОЖНОСТИ ЛК
После авторизации войти в ЛК можно нажатием кнопки «Профиль». Игроку автоматически станет доступен раздел «Личные данные» с персональной информацией.
Здесь игрок сможет усилить параметры безопасности счета – сменить пароль, придумать контрольный вопрос и предоставить ответ. Также в разделе отображается номер профиля, который может понадобиться для обращения в техподдержку.
Через вкладки «Пополнить счет» и «Вывести со счета» игроки совершают финансовые транзакции: вносят депозиты и оформляют запросы на получение выплат.
Вкладка «История ставок» содержит данные по всем пари, заключенным клиентом с момента создания игрового профиля. В разделе «Настройки» можно подключить автоматическое согласие на изменение коэффициентов и оформить подписку на рекламную рассылку «Sportbet».
Вкладка «Запрос администратору» используется для формирования обращений к старшим сотрудникам техподдержки.
Игроки выбирают тему запроса и оставляют описание проблемы в форме для обратной связи. Ответы поступают на внутриигровую почту.
Кнопка «Выход» используется для выхода из ЛК.
Справка! Не забывайте выходить из аккаунта по завершению игровой сессии, особенно в случае использования чужих устройств.
ЛК В ПРОГРАММАХ «SPORTBET» ДЛЯ СТАВОК С ТЕЛЕФОНА
В приложениях компании возможности личного кабинета ограничены. Игроки могут только устанавливать настройки профиля, совершать финансовые операции и ознакомиться с персональными данными.
В мобильной версии сайта «Sportbet» возможности ЛК также ограничены. Полный функционал доступен только в десктопной версии ресурса компании.
УДАЛЕНИЕ ИГРОВОГО ПРОФИЛЯ
Удалить профиль в БК можно при оформлении соответствующего запроса саппорту компании. Потребуется в разделе «Запрос администратору» создать заявку на удаление аккаунта. В течение трех дней операторы букмекера попросят подтвердить решение. В случае подтверждения счет клиента будет закрыт. Решение отменить будет невозможно, поэтому перед удалением аккаунта следует все тщательно обдумать. В случае удаления счета пройти повторную регистрацию в «Спортбет» будет также невозможно.
Учитывайте! Перед удалением аккаунта не забудьте вывести остаток средств со счета компании.
БЛОКИРОВКИ И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
Букмекер вправе самостоятельно закрыть счет пользователя при выявлении грубых нарушений Правил сервиса со стороны клиента:
- Регистрация по поддельным документам.
- Нарушение законодательства РФ.
- Недостижение возраста 18 лет.
В случае использования неспортивных принципов игры или ставок на заведомо договорные исходы «Sportbet» не блокирует счета, но устанавливает индивидуальные лимиты или ограничения, вплоть до отказа в пополнении счета или выводе средств.
Внимание! Если у вас не получается войти в ЛК или вы обнаружили отсутствие возможности внесения депозита, сниженные лимиты на сумму ставки или ограничения в выводе средств – незамедлительно обратитесь к саппорту «Sportbet».