Как связаться с букмекерской конторой 1xBet?

Как связаться с букмекерской конторой 1xBet?

Букмекерская компания 1хБет – один из крупнейших европейских организаторов ставок на спорт и имеет десятки тысяч клиентов по всему миру. Неудивительно, что компания имеет развитый штат отдела технической поддержки. Специалисты колл-центра работают круглосуточно и готовы ответить на любые вопросы игроков. Есть несколько способов для связи. Расскажем о них.

Номер телефона горячей линии 1xBet

Номер телефона, по которому можно обратиться за помощью, при возникновении сложностей с работой на сайте, отображается в самом низу сайта. При этом система автоматически определит местонахождение пользователя и выведет соответствующие контакты:

  • для клиентов из России: 8 (800) 555-51-81;
  • поддержка пользователей из Украины: 0800501-993;
  • международная телефонная линия помощи на английском языке: +44 127 325-69-87.

Если необходимо, можно заказать обратный звонок. Для того чтобы сделать это, требуется нажать на кнопку с изображением телефонной трубки в меню, расположенном в верхнем левом углу экрана (1). В открывшейся форме необходимо будет ввести свой номер и имя (2). Нажмите кнопку «Заказать звонок» для подтверждения. Консультант свяжется с вами уже через несколько минут.

В связи с высокой активностью пользователей, обращающихся по телефону горячей линии, время ожидания может составить до получаса.

Онлайн-чат 1xbet

Быстрое взаимодействие со службой поддержки 1хБет можно осуществить с помощью онлайн-чата. Для того чтобы его запустить достаточно нажать на кнопку «Консультант» в нижнем правом углу страницы. Кнопка не меняет своего расположения при прокрутке страницы – для удобства пользователей она зафиксирована на своем месте.

Перед тем как задать свой вопрос необходимо авторизоваться на портале. Это поможет идентифицировать вас как клиента и ускорить решение проблемы.

Электронная почта 1xbet

Для такой крупной букмекерской конторы, какой является 1хБет,нельзя иметь всего один адрес электронной почты. Обращений поступает слишком много, поэтому в этой БК имеется несколько e-mail адресов, сгруппированных по тематике запроса.

  • Общие игровые вопросы: info@1xbet. Это основной адрес техподдержки. Он служит для всех обращений, связанных с игровой деятельностью. Именно сюда следует писать при выявлении технических ошибок или возникновении сложностей.
  • Служба безопасности: security@1xbet. С помощью этого e-mail выполняется процедура идентификации. Сюда необходимо обращаться и в том случае, если были замечены факты мошенничества или были найдены уязвимости, угрожающие безопасности пользователей.
  • Связи с общественностью и реклама: marketing@1xbet. Сюда необходимо писать журналистам, которые хотят осветить работу БК. Также принимаются заявки по размещению крупных рекламных предложениям.
  • Вопросы онлайн-партнёрства: b2b@1xbet.В первую очередь, канал предназначен для связи с владельцами крупных игорных ресурсов, готовых интегрировать на своих сайтах функции 1xBet.
  • Вопросы оффлайн-партнёрства: dealer@1xbet. Консультации предпринимателям, желающим внедрить в наземный пункт приема ставок сервисы 1xBet.
  • Финансовая служба: accounting@1xbet. Данный e-mail принимает обращения по неверно рассчитанным ставкам. Такое иногда случается: даже самые совершенные программные системы могут дать сбой.
  • Управление платежами и переводами. processing@1xbet. Этот отдел отвечает за работоспособность сервисов проведения взаиморасчетов. Писать сюда можно при сложностях с пополнением счета или выводе средств.

Некоторые вопросы можно решить без обращения в техническую поддержку 1хБет. Ответы на вопросы:

  • связанные с выводом средств доступны - здесь.
  • связанные с получение бонуса на первый депозит - здесь.
  • связанные с акцией "счастливая пятница" - здесь.
  • связанные с промокодом - здесь.

Вывод. Букмекерская контора имеет большой выбор способов связи со службой технической поддержки. Бесплатный телефон горячей линии 1xbet позволяет оперативно решать возникшие трудности, вопросы не требующее столь быстрого реагирования можно решить при помощи E-mail. Каждый беттор может выбрать удобный для себя канал при появлении сложностей.

Свой вопрос необходимо задавать в максимально развернутой форме. Это поможет не упустить детали и направит консультанта к быстрому решению. Не следует использовать жаргонную и нецензурную лексику. В кол-центре работают обычные люди и ваше некорректное общение никак не изменит итоговый результат.

Комментарии
Загрузка...
Руслан
02:18
Здравствуйте меня зовут Руслан Дружбин я забыл логин. Помогите пожалуйста восстановить.