Как связаться с букмекерской конторой 1xBet?

Как связаться с букмекерской конторой 1xBet?

Букмекерская компания 1хБет – один из крупнейших европейских организаторов ставок на спорт и имеет десятки тысяч клиентов по всему миру. Неудивительно, что компания имеет развитый штат отдела технической поддержки. Специалисты колл-центра работают круглосуточно и готовы ответить на любые вопросы игроков. Есть несколько способов для связи. Расскажем о них.

Номер телефона горячей линии 1xBet

Номер телефона, по которому можно обратиться за помощью, при возникновении сложностей с работой на сайте, отображается в самом низу сайта. При этом система автоматически определит местонахождение пользователя и выведет соответствующие контакты:

  • для клиентов из России
8 (800) 555-51-81
  • поддержка пользователей из Украины
0800501-993
  • для клиентов из Казахстана:
8-727-356-08-75
  • международная телефонная линия помощи на английском языке
+44 127 325-69-87

Если необходимо, можно заказать обратный звонок. Для того чтобы сделать это, требуется нажать на кнопку с изображением телефонной трубки в меню, расположенном в верхнем левом углу экрана (1). В открывшейся форме необходимо будет ввести свой номер и имя (2). Нажмите кнопку «Заказать звонок» для подтверждения. Консультант свяжется с вами уже через несколько минут.

В связи с высокой активностью пользователей, обращающихся по телефону горячей линии, время ожидания может составить до получаса.

Онлайн-чат 1xbet

Быстрое взаимодействие со службой поддержки 1хБет можно осуществить с помощью онлайн-чата. Для того чтобы его запустить достаточно нажать на кнопку « Консультант» в нижнем правом углу страницы. Кнопка не меняет своего расположения при прокрутке страницы – для удобства пользователей она зафиксирована на своем месте.

Перед тем как задать свой вопрос необходимо авторизоваться на портале. Это поможет идентифицировать вас как клиента и ускорить решение проблемы.

Электронная почта 1xbet

Для такой крупной букмекерской конторы, какой является 1хБет,нельзя иметь всего один адрес электронной почты. Обращений поступает слишком много, поэтому в этой БК имеется несколько e-mail адресов, сгруппированных по тематике запроса.

  • Общие игровые вопросы: info@1xbet-team.com. Это основной адрес техподдержки. Он служит для всех обращений, связанных с игровой деятельностью. Именно сюда следует писать при выявлении технических ошибок или возникновении сложностей.
  • Техническая поддержка: support@1xbet-team.com.
  • Служба безопасности: security@1xbet-team.com. С помощью этого e-mail выполняется процедура идентификации. Сюда необходимо обращаться и в том случае, если были замечены факты мошенничества или были найдены уязвимости, угрожающие безопасности пользователей.
  • Связи с общественностью и реклама: marketing@1xbet-team.com. Сюда необходимо писать журналистам, которые хотят осветить работу БК. Также принимаются заявки по размещению крупных рекламных предложениям.
  • Вопросы онлайн-партнёрства: b2b@1xbet-team.com. В первую очередь, канал предназначен для связи с владельцами крупных игорных ресурсов, готовых интегрировать на своих сайтах функции 1xBet.
  • Вопросы оффлайн-партнёрства: retail@1xbet-team.com. Консультации предпринимателям, желающим внедрить в наземный пункт приема ставок сервисы 1xBet.
  • Финансовая служба: accounting@1xbet-team.com. Данный e-mail принимает обращения по неверно рассчитанным ставкам. Такое иногда случается: даже самые совершенные программные системы могут дать сбой.
  • Управление платежами и переводами. processing@1xbet-team.com. Этот отдел отвечает за работоспособность сервисов проведения взаиморасчетов. Писать сюда можно при сложностях с пополнением счета или выводе средств.

Некоторые вопросы можно решить без обращения в техническую поддержку 1хБет. Ответы на вопросы:

  • связанные с выводом средств доступны - здесь.
  • связанные с получение бонуса на первый депозит - здесь.
  • связанные с акцией "счастливая пятница" - здесь.
  • связанные с промокодом - здесь.

Вывод. Букмекерская контора имеет большой выбор способов связи со службой технической поддержки. Бесплатный телефон горячей линии 1xbet позволяет оперативно решать возникшие трудности, вопросы не требующее столь быстрого реагирования можно решить при помощи E-mail. Каждый беттор может выбрать удобный для себя канал при появлении сложностей.

Свой вопрос необходимо задавать в максимально развернутой форме. Это поможет не упустить детали и направит консультанта к быстрому решению. Не следует использовать жаргонную и нецензурную лексику. В кол-центре работают обычные люди и ваше некорректное общение никак не изменит итоговый результат.

Комментарии
Загрузка...
Danis
14:50
Я не могу обновить игру почему у меня там деньги???
Андрей
22:40
Так всё стремно!!! Активировал страницу через соц сети, грузил десятками тысяч и вопросов никаких не возникало а как только стоило сделать запрос на сумму в 10к так сразу блокирнули до заполнения анкеты. Ладно, вопрос вродебы решился на тот момент. Стоило запросить вывод на 25к так страницу опять блокирнули до проверки документов, отправил им всю требуемую информацию и вот уже третьи сутки ни привета ни ответа от них.
Мурат
00:16
Долго ждать ответа ?
Мурат
00:10
Как долго зачисляют деньги если акаунт заблокировали ?
Мурат
00:09
Заблокировали акаунт , а там ещё основались деньги , не смог их вывести , когда мне их зачислят , на электронной почте никто не отвечает лохотрон какой-то , где мои деньги ?
Nuriddin
17:19
Здравствуйте я не могу зайти в 1хбет логин пароль не помню пожалуйста помогите
09:47
Добрый день. Напишите на электронную почту: support@1xbet-team.com.
владислав
08:52
почему я не могу пополнить счет в 1xbet через пополнения банковские карты mastercard?
Диана
00:53
Почему как только я выйграла большую сумму денег служба безопасности запретила вывод денежных средств Подскажите пожалуйста что делать)
12:21
Добрый день, Диана. Это стандартная ситуация. У вас все данные заполнены в Личном кабинете? Если да, то напишите в тех.поддержку (info@1xbet-team.com). С большой вероятностью Вас попросят прикрепить скрин паспорта, после чего будет проведена видео-идентификация.
Иван
02:16
Здравствуйте,Хочу поделиться горьким опытом,недавно зарегистрировался в БК PariMatch,стал играть там регулярно в основном как везде но столкнулся с очень неприятными подводными камнями данного БК,итак поподробнее 29 авг 2020г. сделал ставку с коэффициентом 7.50 и ждал исхода матча во время которого (чуть не посидел) XD исход близился к концу в конечном итоге ставка зашла,но денег мне не выплатили,через некоторое время после исхода мне сделали возврат (вернули поставленную сумму) хотя ставка зашла,остальным же кто ставил на противоположную команду деньги не вернули XD по итогу я писал в тп меня корректного разговора не получилось на вопрос почему мне не выплатили деньги мне писали что (вы поставили после того как букмекер закрыл коэффициент)хотя после того как я поставил этот же коэффициент висел ещё минут 5 на просьбу о том что бы мне предъявили доказательства того что они утверждают мне написали что бк удалил доказательства )) вся переписка есть в скринах спустя некоторое время я поставил снова выиграл и хотел вывести 1000руб так как это минимальная сумма для вывода в итоге мне отказали и мне снова пришлось сделать ставку (на кибер футбол) в итоге когда счёт был 1-0 мне предложили вывести 1500 руб я моментально попытался вывести но увы мне отказали после череды неудач сделав ещё несколько безуспешных попыток ставку закрыли и по итогу я проиграл так как вторая команда*(не фаворитыXD) забила 2 мяча ! Так что те кто хочет найти для себя подходящую БК обходите PariMatch стороной так как они делают всё для того что бы вы не получили свои деньги и поверьте если вы поставите и выиграете хорошую сумму вам скорее всего её не дадут найдут множество причин и попросту вернут вам ваши деньги пока вы их сами не сольёте.
Никита
19:53
Я поставил ставку нна победу той или иной команды но мне пишет ставка проиграна хотя матч идет
Никита
19:52
Я поставил ставку 1.2 то есть победа той или иной команды но мне пишет ставка проиграна но матч идет со счётом 2:2
Хомидчон
02:25
Привет Я со счёта Деньги снял на карту хотел положить но там номер карту ошибся а там набрали его там написано чтобы одобрено там как будто всё правильно там деньги на карту не приходят и там не знаю стоит деньги почему так
Ислам
00:29
Как можно изменить номер телефона
Антон
14:37
Как востановить аккаунт если он был зарегистрирован с помощью регестрации в 1 клик
09:57
Антон. Если Вы не заполнили данные в личном кабинете, тогда никак.
Андрей
15:35
У них отличный выбор событий и достаточно неплохая лайв линия. Относительно недавно скачал приложение 1хбет. Всем советую
Сергей
19:07 (отредактировано)
Я поставил ставку, и добавил доверительный счёт, ставка прошла, почему 0???132765701**
Дина
21:36
Здраствуйтте почему у меня нет выигроша сколько не ложу и нет .удаля йте меня
Дина
21:17
Здраствуйте сколько не ложу насчет 1xbet ни одного выигроша.удаляйте меня
Абдухаким
19:41
Зашёл в игру делал ставки. Сегодня захожу просят сделать обновление. Скачал обновление установил теперь она не устанавливается. Что мне делать как зайти в игру. Как узнать мои ставки сыграли или нет??????
Ирина
12:14
Почему я не могу играть в игры по пять рублей в них захожу, а колеса там нет как так И что мне делать
Замир
19:34
Хочу скачать 1 хбет у меня выходит ошибка -1В.что мне делать ?